{"id":3597,"date":"2018-08-31T18:08:04","date_gmt":"2018-08-31T18:08:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ricoh-imaging.ca\/support\/warranty-information-for-ricoh-imaging-products\/"},"modified":"2023-01-19T19:26:58","modified_gmt":"2023-01-19T19:26:58","slug":"renseignements-sur-la-garantie-des-produits-ricoh-imaging","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ricoh-imaging.ca\/fr\/service-et-solution\/renseignements-sur-la-garantie-des-produits-ricoh-imaging\/","title":{"rendered":"Renseignements sur la garantie des Produits Ricoh Imaging"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00c0 NOS PR\u00c9CIEUX UTILISATEURS:<\/h3>\n<p>Voici une liste des marchands Ricoh\/Pentax <a href=\"https:\/\/www.ricoh-imaging.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ricoh-Imaging-Canada-Authorized-Dealer-List-230118F.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>agr\u00e9\u00e9s<\/u><\/strong><\/a> et des marchands <a href=\"https:\/\/www.ricoh-imaging.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Ricoh-Imaging-Canada-Unauthorized-Dealer-List-220207F.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>non-agr\u00e9\u00e9s<\/u><\/strong><\/a>. Les achats de produits Ricoh\/Pentax devraient \u00eatre faits aupr\u00e8s des d\u00e9taillants agr\u00e9\u00e9s qui re\u00e7oivent leurs produits directement de nous ainsi que la formation et le soutien n\u00e9cessaire afin d&rsquo;assurer l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 du produit. Nous ne pouvons garantir une telle exp\u00e9rience chez un marchand non-agr\u00e9\u00e9 et si les produits sont modifi\u00e9s de quelle que mani\u00e8re que ce soit, la garantie est annul\u00e9e. De fait, les achats faits aupr\u00e8s de marchands non-agr\u00e9\u00e9s ne sont pas couverts par la garantie.<\/p>\n<h3>Conditions de garantie RICOH IMAGING en Am\u00e9rique du Nord<\/h3>\n<p>1. Les produits RICOH IMAGING distribu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;origine par RICOH IMAGING AMERICAS CORPORATION et RICOH IMAGING CANADA et achet\u00e9s par l&rsquo;entremise de nos r\u00e9seaux de distribution d\u00fbment agr\u00e9\u00e9s sont garantis par RICOH IMAGING AMERICAS CORPORATION et RICOH IMAGING CANADA contre tout d\u00e9faut de fabrication et de main-d&rsquo;\u0153uvre pendant un an \u00e0 partir de la date d&rsquo;achat initiale pour l&rsquo;acheteur original.<\/p>\n<p>2. Cette garantie se limite aux r\u00e9parations des d\u00e9fauts de fabrication et de main-d&rsquo;\u0153uvre. Ces r\u00e9parations seront effectu\u00e9es sans frais pour le client. Cependant, tous les frais reli\u00e9s \u00e0 l&rsquo;envoi du produit dans un Centre de service seront \u00e0 la charge de l&rsquo;utilisateur. (Nota: RICOH IMAGING AMERICAS CORPORATION et RICOH IMAGING CANADA n&rsquo;assumeront aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages ou perte pouvant survenir lors du transport, mais assistera dans le traitement de toute r\u00e9clamation dans la mesure du possible.)<\/p>\n<p>3. Cette garantie ne couvre pas le fini ni les piles, et ne couvre pas non plus les dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un accident, d&rsquo;une utilisation inappropri\u00e9e ou abusive ainsi que de la poussi\u00e8re, eau, \u00e9coulement des piles, modifications ou r\u00e9parations r\u00e9alis\u00e9es ou tent\u00e9es par une agence de r\u00e9paration non agr\u00e9\u00e9e. Cette garantie n&rsquo;est valable que dans le pays o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9. Le nettoyage de routine et l&rsquo;usure m\u00e9canique et esth\u00e9tique ne sont pas couverts par cette garantie. RICOH IMAGING AMERICAS CORPORATION et RICOH IMAGING CANADA ne peuvent \u00eatre tenues responsables des dommages accidentels, indirects et cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant d&rsquo;un manquement \u00e0 une condition de la garantie, expresse ou implicite, applicable \u00e0 ce produit.<\/p>\n<p>Certains pays, \u00e9tats ne permettent pas de limiter la dur\u00e9e d&rsquo;une garantie implicite, donc les limitations cit\u00e9es ci-dessus peuvent ne pas s&rsquo;appliquer \u00e0 vous. De m\u00eame, certains pays, \u00e9tats permettent pas l&rsquo;exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou cons\u00e9cutifs, en cons\u00e9quence, les limitations peuvent ne pas s&rsquo;appliquer \u00e0 vous. Cette garantie vous donne des droits sp\u00e9cifiques et vous pouvez avoir d&rsquo;autres droits selon la juridiction en vigueur dans votre r\u00e9gion. Cette garantie ne peut diminuer les droits juridiques du consommateur.<\/p>\n<p>Pour tout renseignement relatif au service et r\u00e9parations, composez le<\/p>\n<p>Canada T\u00e9l: 1-800-461-6203<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Garantie exclusive de 2 ans de Ricoh Imaging au Canada<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"padding-right: 20px;\" src=\"https:\/\/www.ricoh-imaging.ca\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/2year_warranty.gif\" alt=\"2year Warranty\" width=\"117\" height=\"75\" align=\"left\" \/><\/p>\n<p><strong>S&rsquo;applique aux:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"\">\n<li><strong>Bo\u00eetiers d&rsquo;appareils reflex num\u00e9riques S\u00e9ries K<\/strong> (ie. K-1 Mark II, K-3 Mark III, K-70, KP, K-S2)<\/li>\n<li><strong>Objectifs num\u00e9riques et 35 mm Autofocus<\/strong> (i.e. s\u00e9ries d&rsquo;objectifs DA, DA Limited, DA\u2605, DA-L et FA)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette garantie limit\u00e9e de deux ans comprend la garantie d&rsquo;un an du fabricant ainsi qu&rsquo;une garantie suppl\u00e9mentaire domestique pour une deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Cette garantie de deux ans s&rsquo;applique aux produits distribu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;origine par RICOH IMAGING CANADA INC., 100 &#8211; 5560 Explorer Drive, Mississauga, ON L4W 5M3 et achet\u00e9s au Canada chez un revendeur agr\u00e9\u00e9 de Ricoh Imaging. Cette garantie se limite aux r\u00e9parations des d\u00e9fauts de fabrication et de main-d&rsquo;\u0153uvre. Advenant le cas o\u00f9 votre produit Ricoh Imaging fonctionnerait mal suite \u00e0 un tel d\u00e9faut pendant cette p\u00e9riode de deux ans, RICOH IMAGING CANADA INC. le r\u00e9parera sans frais. Cependant, tous les frais reli\u00e9s \u00e0 l&rsquo;envoi du produit dans un Centre de service seront \u00e0 la charge de l&rsquo;utilisateur. (Nota: RICOH IMAGING CANADA n&rsquo;assumeront aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages ou perte pouvant survenir lors du transport, mais assistera dans le traitement de toute r\u00e9clamation dans la mesure du possible.) Cette garantie ne couvre pas le fini ni les piles, et ne couvre pas non plus les dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un accident, d&rsquo;une utilisation inappropri\u00e9e ou abusive ainsi que de la poussi\u00e8re, eau, \u00e9coulement des piles, modifications ou r\u00e9parations r\u00e9alis\u00e9es ou tent\u00e9es par une agence de r\u00e9paration non agr\u00e9\u00e9e. Le nettoyage de routine et l&rsquo;usure m\u00e9canique et esth\u00e9tique ne sont pas couverts par cette garantie. RICOH IMAGING CANADA ne peuvent \u00eatre tenues responsables des dommages accidentels, indirects et cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant d&rsquo;un manquement \u00e0 une condition de la garantie, expresse ou implicite, applicable \u00e0 ce produit. Cette garantie s&rsquo;applique uniquement \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipement photographique distribu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine au Canada par RICOH IMAGING CANADA INC., 100 &#8211; 5560 Explorer Drive, Mississauga, ON L4W 5M3 et achet\u00e9 au Canada chez un revendeur agr\u00e9\u00e9. Cette garantie s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;acheteur initial seulement et ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Garantie sur les jumelles<\/h3>\n<p>Cette garantie limit\u00e9e \u00e0 vie au Canada sur la majorit\u00e9* des <strong>jumelles PENTAX<\/strong> achet\u00e9es au Canada chez un revendeur agr\u00e9\u00e9 de Ricoh Imaging. Cette garantie se limite aux r\u00e9parations des d\u00e9fauts de fabrication et de main-d&rsquo;\u0153uvre. Advenant le cas o\u00f9 votre produit Ricoh Imaging fonctionnerait mal suite \u00e0 un tel d\u00e9faut pendant cette p\u00e9riode, RICOH IMAGING CANADA INC. le r\u00e9parera sans frais. Cependant, tous les frais reli\u00e9s \u00e0 l&rsquo;envoi du produit dans un Centre de service seront \u00e0 la charge de l&rsquo;utilisateur. (Nota: RICOH IMAGING CANADA n&rsquo;assumeront aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages ou perte pouvant survenir lors du transport, mais assistera dans le traitement de toute r\u00e9clamation dans la mesure du possible.) Cette garantie ne couvre pas le fini et ne couvre pas non plus les dommages r\u00e9sultant d&rsquo;un accident, d&rsquo;une utilisation inappropri\u00e9e ou abusive ainsi que de la poussi\u00e8re, eau, modifications ou r\u00e9parations r\u00e9alis\u00e9es ou tent\u00e9es par une agence de r\u00e9paration non agr\u00e9\u00e9e. Le nettoyage de routine et l&rsquo;usure m\u00e9canique et esth\u00e9tique ne sont pas couverts par cette garantie. RICOH IMAGING CANADA ne peuvent \u00eatre tenues responsables des dommages accidentels, indirects et cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant d&rsquo;un manquement \u00e0 une condition de la garantie, expresse ou implicite, applicable \u00e0 ce produit. Cette garantie s&rsquo;appliqu\u00e9 uniquement aux jumelles distribu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine au Canada par RICOH IMAGING CANADA INC., 100 &#8211; 5560 Explorer Drive, Mississauga, ON L4W 5M3 et achet\u00e9 au Canada chez un revendeur agr\u00e9\u00e9. Cette garantie s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;acheteur initial seulement et ne peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom:-10px\">&nbsp;<\/p>\n<p><strong>*Exceptions<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wis squares\" style=\"margin-top: 0px; padding-top: 0px; margin-left: 2em;\">\n<li style=\"margin-top: 0px; padding-top: 0px;\">Les jumelles PENTAX de la s\u00e9rie <strong>Jupiter<\/strong> comprennent une garantie limit\u00e9e du fabricant d&rsquo;un an.<\/li>\n<li><strong>Les lunettes d\u2019observation, oculaires, jumelles zoom et monoculaires<\/strong> PENTAX comprennent une garantie limit\u00e9e du fabricant de 5 ans<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Preuve de validit\u00e9 de la garantie<\/h3>\n<p>La facture dat\u00e9e (coupon de caisse) prouvant l&rsquo;achat doit \u00eatre fournie pour valider que la garantie est en vigueur.<\/p>\n<p><strong>Si une preuve d&rsquo;achat dat\u00e9e n&rsquo;est pas re\u00e7ue avec le produit, un devis sera \u00e9mis pour les r\u00e9parations.<\/strong><\/p>\n<p><em>Nota:<\/em> RICOH IMAGING CANADA INC. ne dessert que le march\u00e9 canadien et n&rsquo;acceptera et\/ou n&rsquo;exp\u00e9diera des produits qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du Canada. Si vous vivez \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Canada et que votre appareil Ricoh Imaging n\u00e9cessite des r\u00e9parations, veuillez contacter un repr\u00e9sentant Ricoh Imaging de votre pays\/r\u00e9gion. <a href=\"http:\/\/www.ricoh-imaging.co.jp\/english\/support\/repair_entry-j.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici pour voir la liste.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u00c0 NOS PR\u00c9CIEUX UTILISATEURS: Voici une liste des marchands Ricoh\/Pentax agr\u00e9\u00e9s et des marchands non-agr\u00e9\u00e9s. Les achats de produits Ricoh\/Pentax devraient \u00eatre faits aupr\u00e8s des d\u00e9taillants agr\u00e9\u00e9s qui re\u00e7oivent leurs produits directement de nous ainsi que la formation et le soutien n\u00e9cessaire afin d&rsquo;assurer l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 du produit. 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